Política de privacidade

Nos termos dos arts. 13 e 14 do Regulamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) · última atualização: outubro de 2026

Tradução fornecida por conveniência: em caso de divergência, prevalece a versão em italiano.

Controlador dos dados

O controlador dos dados é a GEITEC (“nós”). Para qualquer solicitação relativa aos dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelo formulário de contato.

Quais dados tratamos

• Dados da conta: e-mail, nome visível e senha (armazenada exclusivamente como hash, nunca em texto simples).
• Perfil opcional: instrumentos, gêneros musicais, localidade, biografia e avatar, se você escolher informá-los.
• Formulário de contato: nome, e-mail e conteúdo da mensagem que você nos envia.
• Conteúdos de sessão: mensagens dos chats das salas e respectivos anexos, com período de conservação definido pelo criador da sala (os chats das salas públicas são excluídos quando o último participante sai).
• Tradução automática do chat: quem lê pode ativá-la; as mensagens dos chats (salas, grupos de amigos e mensagens privadas) escritas em outro idioma chegam então traduzidas para o seu por um modelo de inteligência artificial: um modelo que roda nos nossos servidores ou, quando o ativamos, o serviço Claude da Anthropic (veja “Destinatários e transferências”), que recebe apenas o texto da mensagem e os idiomas, sem o nome de quem escreve nem outros dados da conta. As traduções são guardadas junto com a mensagem e apagadas com ela.
• Canal intérprete (FALA): enquanto você segura FALA, sua voz é gravada e enviada aos nossos servidores, onde um modelo de reconhecimento de voz a transcreve; o texto vira uma mensagem do chat da sala, guardada e traduzida como as outras. A gravação e a sua tradução lida por uma voz sintética, também criada nos nossos servidores, ficam na memória por no máximo 10 minutos para que os participantes da sala possam ouvi-las e depois são apagadas: nunca são salvas em disco nem enviadas a serviços externos.
• Dados técnicos: endereço IP registrado no momento do login e do download do app, horários de início e fim das conexões do app ao serviço, histórico de participação nas salas (data, hora e duração) e logs mínimos necessários ao funcionamento, à segurança e à prevenção de abusos (ex.: limites antispam).

O áudio e o vídeo das jams viajam em tempo real entre os participantes e não são gravados nem guardados nos nossos servidores, exceto as frases ditas com FALA pelos poucos minutos descritos acima.

Finalidades e bases legais

• Prestação do serviço (criação da conta, jams, amigos, chat, tradução automática e canal intérprete): execução do contrato, art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.
• Resposta às solicitações enviadas pelo formulário de contato: consentimento, art. 6.1.a do GDPR.
• Segurança e prevenção de abusos: legítimo interesse, art. 6.1.f do GDPR.

Nenhum dado é usado para fins de marketing, cedido ou vendido a terceiros, nem submetido a criação de perfis ou a processos de decisão automatizados.

Conservação

• Dados da conta e do perfil: enquanto a conta estiver ativa; são removidos quando a conta é excluída.
• Chats das salas: conforme o período de conservação definido pelo criador da sala.
• Mensagens do formulário de contato: o tempo necessário para tratar a solicitação.
• Registros de login, de conexão e de download (data, hora, endereço IP): até 12 meses, depois excluídos automaticamente.
• Histórico de participação nas salas: até 12 meses, depois excluído automaticamente.
• Gravações do canal intérprete e vozes sintéticas: no máximo 10 minutos, apenas na memória.
• Textos enviados ao serviço Claude para tradução: apagados pela Anthropic em até 30 dias, exceto os que os seus sistemas de segurança sinalizam como violações das suas regras de uso.
• Outros logs técnicos: pelo breve período necessário para segurança e diagnóstico.

Destinatários e transferências

Os dados são tratados em infraestrutura gerida diretamente por nós dentro da União Europeia e não usamos serviços de terceiros que recebam os seus dados de navegação (as fontes do site, por exemplo, são servidas pelos nossos servidores).

A única exceção é a tradução automática do chat quando a confiamos ao serviço Claude da Anthropic (Anthropic Ireland Limited e Anthropic PBC, Estados Unidos), que atua como nosso subcontratante (art. 28.º do RGPD) com base no seu acordo de tratamento de dados. A Anthropic recebe apenas o texto das mensagens a traduzir e os idiomas, não o usa para treinar os seus modelos e o apaga em até 30 dias, exceto os conteúdos que os seus sistemas de segurança sinalizam como violações das suas regras de uso, guardados por mais tempo. O tratamento pode ocorrer nos Estados Unidos: a transferência é regida pelas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia (art. 46.º do RGPD).

Os seus direitos

Nos termos dos arts. 15–22 do GDPR, você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação e a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao tratamento, entrando em contato conosco pelo formulário de contato. Se considerar que o tratamento viola a legislação, você pode apresentar reclamação à autoridade italiana de proteção de dados, o Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Atualizações

Esta política pode ser atualizada; a versão atual está sempre publicada nesta página. Sobre cookies e tecnologias semelhantes, consulte a política de cookies.