Informativa privacy

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679 (“GDPR”) · ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Traduzione fornita per comodità: in caso di differenze fa fede la versione italiana.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è GEITEC (“noi”). Per ogni richiesta relativa ai dati personali puoi contattarci tramite il modulo di contatto.

Quali dati trattiamo

• Dati account: email, nome visibile e password (conservata esclusivamente come hash, mai in chiaro).
• Profilo facoltativo: strumenti, generi musicali, località, biografia e avatar, se scegli di inserirli.
• Modulo contatti: nome, email e contenuto del messaggio che ci invii.
• Contenuti di sessione: messaggi delle chat di stanza e relativi allegati, con conservazione decisa dal creatore della stanza (le chat delle stanze pubbliche vengono eliminate quando l’ultimo partecipante esce).
• Traduzione automatica della chat: chi legge può attivarla; i messaggi delle chat (stanze, gruppi di amici e messaggi privati) scritti in un’altra lingua gli arrivano allora tradotti nella sua da un modello di intelligenza artificiale: un modello che gira sui nostri server oppure, quando lo attiviamo, il servizio Claude di Anthropic (vedi “Destinatari e trasferimenti”), che riceve solo il testo del messaggio e le lingue, senza il nome di chi scrive né altri dati dell’account. Le traduzioni sono conservate insieme al messaggio e cancellate con esso.
• Canale interprete (PARLA): finché tieni premuto PARLA la tua voce viene registrata e inviata ai nostri server, dove un modello di riconoscimento vocale la trascrive; il testo diventa un messaggio della chat di stanza, conservato e tradotto come gli altri. La registrazione e la sua traduzione letta da una voce sintetica, creata anch’essa sui nostri server, restano in memoria al massimo 10 minuti perché i partecipanti alla stanza possano ascoltarle, poi vengono cancellate: non vengono salvate su disco né inviate a servizi esterni.
• Dati tecnici: indirizzo IP registrato al momento dell’accesso e del download dell’app, orari di inizio e fine dei collegamenti dell’app al servizio, cronologia di partecipazione alle stanze (data, ora e durata), e log minimi necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla prevenzione degli abusi (es. limiti anti-spam).

L’audio e il video delle jam viaggiano in tempo reale tra i partecipanti e non vengono registrati né conservati sui nostri server, a parte le frasi dette con PARLA per i pochi minuti descritti sopra.

Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio (creazione account, jam, amici, chat, traduzione automatica e canale interprete): esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR.
• Risposta alle richieste inviate dal modulo contatti: consenso, art. 6.1.a GDPR.
• Sicurezza e prevenzione abusi: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR.

Nessun dato viene usato per finalità di marketing, ceduto o venduto a terzi, né sottoposto a profilazione o a processi decisionali automatizzati.

Conservazione

• Dati account e profilo: finché l’account resta attivo; alla cancellazione dell’account vengono rimossi.
• Chat di stanza: secondo la conservazione impostata dal creatore della stanza.
• Messaggi del modulo contatti: il tempo necessario a gestire la richiesta.
• Registri di accesso, di collegamento e di download (data, ora, indirizzo IP): fino a 12 mesi, poi eliminati automaticamente.
• Cronologia di partecipazione alle stanze: fino a 12 mesi, poi eliminata automaticamente.
• Registrazioni del canale interprete e voci sintetiche: al massimo 10 minuti, solo in memoria.
• Testi inviati per la traduzione al servizio Claude: cancellati da Anthropic entro 30 giorni, salvo quelli che i suoi sistemi di sicurezza segnalano come violazioni delle sue regole d’uso.
• Altri log tecnici: per il breve periodo necessario a sicurezza e diagnostica.

Destinatari e trasferimenti

I dati sono trattati su infrastruttura gestita direttamente da noi all’interno dell’Unione Europea e non utilizziamo servizi di terze parti che ricevano i tuoi dati di navigazione (i caratteri tipografici del sito, ad esempio, sono serviti dai nostri server).

L’unica eccezione è la traduzione automatica della chat quando la affidiamo al servizio Claude di Anthropic (Anthropic Ireland Limited e Anthropic PBC, Stati Uniti), che agisce come nostro responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) in base al proprio accordo sul trattamento dei dati. Anthropic riceve solo il testo dei messaggi da tradurre e le lingue, non lo usa per addestrare i propri modelli e lo cancella entro 30 giorni, salvo i contenuti che i suoi sistemi di sicurezza segnalano come violazioni delle sue regole d’uso, conservati più a lungo. Il trattamento può avvenire negli Stati Uniti: il trasferimento è regolato dalle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR).

I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei tuoi dati oppure opporti al trattamento, contattandoci tramite il modulo di contatto. Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata; la versione corrente è sempre pubblicata su questa pagina. Per i cookie e le tecnologie simili consulta la cookie policy.