Política de privacidad
Conforme a los arts. 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») · última actualización: octubre de 2026
Traducción ofrecida para tu comodidad: en caso de discrepancia, prevalece la versión italiana.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es GEITEC («nosotros»). Para cualquier solicitud relativa a los datos personales puedes contactarnos a través del formulario de contacto.
Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: email, nombre visible y contraseña (conservada exclusivamente como hash, nunca en texto plano).
- Perfil opcional: instrumentos, géneros musicales, ubicación, biografía y avatar, si decides añadirlos.
- Formulario de contacto: nombre, email y contenido del mensaje que nos envías.
- Contenidos de sesión: mensajes de los chats de sala y sus archivos adjuntos, con un periodo de conservación decidido por el creador de la sala (los chats de las salas públicas se eliminan cuando sale el último participante).
- Traducción automática del chat: quien lee puede activarla; los mensajes de los chats (salas, grupos de amigos y mensajes privados) escritos en otro idioma le llegan entonces traducidos al suyo por un modelo de inteligencia artificial: un modelo que funciona en nuestros servidores o, cuando lo activamos, el servicio Claude de Anthropic (véase «Destinatarios y transferencias»), que recibe solo el texto del mensaje y los idiomas, sin el nombre de quien escribe ni otros datos de la cuenta. Las traducciones se conservan junto con el mensaje y se eliminan con él.
- Canal intérprete (HABLA): mientras mantienes pulsado HABLA tu voz se graba y se envía a nuestros servidores, donde un modelo de reconocimiento de voz la transcribe; el texto se convierte en un mensaje del chat de la sala, conservado y traducido como los demás. La grabación y su traducción leída por una voz sintética, creada también en nuestros servidores, permanecen en memoria como máximo 10 minutos para que los participantes de la sala puedan escucharlas, y después se eliminan: nunca se guardan en disco ni se envían a servicios externos.
- Datos técnicos: dirección IP registrada en el momento del inicio de sesión y de la descarga de la app, horas de inicio y fin de las conexiones de la app al servicio, historial de participación en las salas (fecha, hora y duración), y los registros mínimos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la prevención de abusos (p. ej., límites antispam).
El audio y el vídeo de las jams viajan en tiempo real entre los participantes y no se graban ni se conservan en nuestros servidores, salvo las frases dichas con HABLA durante los pocos minutos descritos arriba.
Finalidades y bases jurídicas
- Prestación del servicio (creación de la cuenta, jams, amigos, chat, traducción automática y canal intérprete): ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD.
- Respuesta a las solicitudes enviadas desde el formulario de contacto: consentimiento, art. 6.1.a del RGPD.
- Seguridad y prevención de abusos: interés legítimo, art. 6.1.f del RGPD.
Ningún dato se utiliza con fines de marketing, ni se cede o vende a terceros, ni se somete a elaboración de perfiles ni a procesos de decisión automatizados.
Conservación
- Datos de la cuenta y del perfil: mientras la cuenta permanezca activa; se eliminan al borrar la cuenta.
- Chats de sala: según el periodo de conservación establecido por el creador de la sala.
- Mensajes del formulario de contacto: el tiempo necesario para gestionar la solicitud.
- Registros de inicio de sesión, de conexión y de descarga (fecha, hora, dirección IP): hasta 12 meses; después se eliminan automáticamente.
- Historial de participación en las salas: hasta 12 meses; después se elimina automáticamente.
- Grabaciones del canal intérprete y voces sintéticas: como máximo 10 minutos, solo en memoria.
- Textos enviados al servicio Claude para su traducción: Anthropic los elimina en un plazo de 30 días, salvo los que sus sistemas de seguridad marcan como infracciones de sus normas de uso.
- Otros registros técnicos: durante el breve periodo necesario para la seguridad y el diagnóstico.
Destinatarios y transferencias
Los datos se tratan en una infraestructura gestionada directamente por nosotros dentro de la Unión Europea y no utilizamos servicios de terceros que reciban tus datos de navegación (las fuentes tipográficas del sitio, por ejemplo, se sirven desde nuestros servidores).
La única excepción es la traducción automática del chat cuando la encomendamos al servicio Claude de Anthropic (Anthropic Ireland Limited y Anthropic PBC, Estados Unidos), que actúa como encargado del tratamiento por nuestra cuenta (art. 28 RGPD) en virtud de su acuerdo de tratamiento de datos. Anthropic recibe solo el texto de los mensajes que hay que traducir y los idiomas, no lo usa para entrenar sus modelos y lo elimina en un plazo de 30 días, salvo los contenidos que sus sistemas de seguridad marcan como infracciones de sus normas de uso, que se conservan más tiempo. El tratamiento puede realizarse en Estados Unidos: la transferencia se rige por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD).
Tus derechos
Conforme a los arts. 15–22 del RGPD, puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de tus datos, u oponerte al tratamiento, contactándonos a través del formulario de contacto. Si consideras que el tratamiento infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali, la autoridad italiana de protección de datos (garanteprivacy.it).
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse; la versión vigente siempre está publicada en esta página. Para las cookies y tecnologías similares, consulta la política de cookies.